Dropboxのセキュリティコード、SMSが届かずに困ったんだけど、何とか解決させた話

セキュリティを強化する上から、SMSを使った2段階認証が増えてきてます。

Google(Gmail)、Facebook、Amazon、Dropbox、Evernote。

これらは、二段階認証を取り入れており、ログインする時に、SMSでセキュリコードを送ってくることを選べます。

私もこれを取り入れているのですが、DropboxからのSMSが届かないという事態に。

いろいろと解決方法を考えたのですが….

先に言っておきます。

結果的には、どうやってもダメで、裏技で解決させました。

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DropboxだけセキュリティコードSMSが届かない

この度の二段階認証のSMSが届かないという状態になったのは、Dropboxだけ。

あとのEvernote、Amazon、Googleはなんの問題もなく、SMSが送られてきました。

海外からのSMSの受け取りを確認

迷惑メール対策で、SMSの受け取りを拒否していたかなと思い、My SoftBankで確認。

でもそこには問題はなく、個別のブロックも、海外からの受け取りも、全部受けれるようにしていました。

よくあるのが、海外からの電話番号メールを受け取らないにして、SMSが届かないということ。

私の場合はそうではなかったようです。

じゃあ、どうなのよ?

時間帯を変えれば大丈夫かなと思い、時間帯を変えてなんども送信。

でも、やっぱり届きません。

SoftBankへ電話する

そこでSoftBankのカスタマーにそんな事例はないかと電話をしました。

Googleや、Evernote、SoftBankからのSMSは届くが、DropboxからのSMSが届かないと。

すると、「それはDropboxなら、Dropbox側に問題があると思われるので、そちらに問い合わせてほしい」とのこと。

ごもっともなお答えです。

そう返されてしまいました。

でも、でもですよ、実は、ドコモ電波の格安SIMなら、DropboxのSMSが届くんです。

これってやっぱSoftBankのほうの問題だと思いませんか?

謎です。

SMSが届かない解決方法

実は、以前にも何かのSMSが届かずに困ったことがありました。

そのときにどうしたか。

その時はSMSが届くのをすっきりと諦め、私の持っている別の格安SIMにSMSを送ってもらい解決をしました。

それで今回も同じ解決方法を選択。

自分としては納得がいかないのですが、しょうがありません。

上の写真の吹き出し部分の下を見てもらうと「NTTDOCOMO経由」と書かれていますが、このdocomo電波の格安SIMに、SMSを送ってもらうことによって無理矢理に解決させました。

ネットで調べてみると届かないと言う方が、それなりにおられるようですが、みな同じような方法で解決をされているようです。

私は、別にデータ用の格安SIM(SMS付き)を契約していたので、自分のSIMで解決できましたが、持っておられない方は、解決できないということになります。

困ったもんです。

誰か他の方の番号を借りるということもできるでしょうが、セキュリティの問題から、それは絶対にお勧めできません。

もし、格安SIMなり、別の回線を持っておられるのなら、それを使えば解決できるかもというお話でした。